自社サービスの拡大と不動産事業の成長を見据えた課題解決

西部ビル様は、自社サービスの拡大と不動産事業の成長を見据え、以下の課題をお持ちでした。

全国展開に向けた対応強化

事業を福岡から全国へ拡大するにあたり、全国からの問い合わせに対応可能なウェブサイトの構築を求められていました。

自社保有物件の管理最適化

自社物件の拡充を進める中で、効率的な管理手法の確立が課題となっていました。

仲介業務のデジタル化と集客強化

物件検索サイトのシステム構築と、集客の強化を必要とされていました。

これらの課題を解決するため、コーポレートサイトのリニューアルと、インターネット上で物件を検索・確認できる不動産ポータルサイトの構築 を検討し、アジアクエストへご相談いただきました。

コーポレートサイトと不動産ポータルサイトの
二つの機能を持ち合わせた一つのサイトを構築

アジアクエストは、西部ビル様の課題を解決するため、エンドユーザーが利用しやすく、メンテナンスも容易なWebサイトの構築を検討しました。さらに、お客様のご要望をもとに具体的なシステムの提案を行い、コーポレート及び不動産ポータルサイトのユーザが閲覧するWebサイト部分においてはHubSpot「Content Hub」を、不動産ポータルサイトの管理側システムにはAWS（Amazon Web Services）を採用しました。

マーケティングと顧客管理の一元化を実現するCMSを採用

HubSpot「Content Hub」は、直感的な操作性と高いセキュリティを備えたウェブサイト管理ツール（CMS）です。シンプルなUIにより、専門知識がなくてもサイト更新やページ作成が可能で、運用負担を軽減します。  
また、HubSpot内のMAツール（マーケティング）やSFAツール（営業支援）と連携でき、ウェブサイト訪問者の行動データを活用したマーケティング施策や営業活動の効率化が可能です。  
さらに、SEOツールなどのマーケティング機能も統合されているため、Web集客の強化にも貢献できます。
これらの特長を活かし、西部ビル様の全国展開を支える基盤としてHubSpotを採用しました。

独自開発のHubSpotテンプレートによる短納期の実現

アジアクエストが独自開発したデザインテンプレートを活用することで、直感的で分かりやすいフロントデザインを実現しました。これにより、実装にかかる時間や人員を削減し、短期間での開発が可能となりました。

不動産ポータルサイトはHubSpotとAWSを利用したサーバーレスシステムで構築

不動産ポータルサイトの物件登録・管理や検索の管理システム部分においては、フロントエンド、バックエンド共にAWSのサービスを利用し構築を行いました。ユーザーおよび管理者からのリクエストを効率的に処理するため、AWS Lambdaを活用したサーバーレスアーキテクチャを採用しました。
データベースにはRDSを用い、AWS Lambdaとの接続にはRDS Proxyを経由させ、接続の最適化を図り、パフォーマンスとスケーラビリティを向上させています。
物件登録に必要不可欠なAPIとの連携はAmazon API Gatewayを利用し、フロントエンド・バックエンドで外部APIを活用することで、管理画面で住所を登録すると物件の最寄り駅などが素早く表示される機能を実現しました。
また、管理画面側のユーザー登録、ログイン機能はAmazon Cognitoを用い、安全性の高い認証を可能にしています。
このアーキテクチャの採用により、エンドユーザーは「高速かつ高可用性のサービス」を享受でき、企業側は「コスト最適化、スケーラビリティ、運用負荷の軽減」を実現できるという大きなメリットのあるシステムを構築しました。

HubSpotからのリクエスト処理を素早く行う工夫

西部ビル様が登録した物件情報は、HubSpot「Content Hub」のモジュール機能内でJavaScriptを使用して取得され、ページ上に動的に表示される仕組みになっています。

また、コーポレートサイトからのリクエストは、Route 53のDNS設定を通じてCloudFrontへルーティングされるため、高速なデータ配信が可能です。これにより、大量の物件情報を読み込んでも遅延が少なく、快適に閲覧できるサイトを実現しました。

さらに、CloudFrontはAWS WAFと連携できるため、悪意のあるトラフィックをブロックし、システムのセキュリティを強化することも可能です。

Webを利用した最適物件の提案とこれまでと異なる導線での顧客獲得へ

西部ビル様は、福岡を拠点としながら、九州全域、さらには全国への事業拡大 を見据えています。今回のシステム導入により、以下の効果が期待されます。

物件管理の効率化

Web上での物件管理をシンプルにし、増加する物件情報の整理・更新をスムーズに。  

新規顧客の獲得機会の拡大

インターネット経由で全国のユーザーへアプローチできる導線を整備。  

コスト最適化と運用負荷の軽減

サーバーレスアーキテクチャ採用により、スケーラブルかつ低コストでの運用を実現。  

安全な運用環境

AWSのセキュリティ対策とHubSpotの管理機能を活用し、安全なシステム運用が可能に。

また、導入後は、西部ビル様の業務に適した運用環境の整備も支援いたしました。

本システムご利用中のお客様のご感想

エンドユーザーへの物件紹介が効率化され、業務効率の改善が見込めそうだというお声をいただきました。また、今後保有する物件が増えた際も、容易に管理ができそうだというポジティブなフィードバックを頂いております。